閉店15分前の本屋へ行くと早く帰れオーラを出され「そろそろ閉店ですが何かお探しですか?」。まだ営業中なのに有り得ないよね?


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スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談Part6

211: 名無しさん@おーぷん 2015/06/25(木)23:15:19 ID:nT5
愚痴のような質問

お店の閉店ギリギリに来店するのって
世間一般的に非常識な迷惑行為という扱いなの?
近所の書店が21時までの営業で、
15分ぐらい前から店内BGMが「蛍の光」になる
私がその書店に寄るのは仕事帰りで、
だいたいいつも蛍の光が流れる間際~流れ始めてから
仕事帰りなのでどうしてもその時間にバタバタ駆け込むことになる


       


  • でも営業時間はまだ15分ぐらいあるしと面白い本が無いか物色してると、
    いつも店員さんが
    「そろそろ閉店になりますが、何かお探しでしょうか?^^」と声を掛けてくる
    何かお探しですかって、
    ここは書店なんだから本を探してるに決まっとるがなと思いつつ
    大丈夫ですよありがとう^^と感じよく返事を心掛けてるんだけど
    店員さんは明らかにテンション低いというか、
    早く帰れオーラを出してる感じ
    それが毎回だからだんだんイラッとしてきたものの、
    利用頻度の高い店なので苦情も言えず
    結局いつも本を買えずに帰らされるはめになり、何しに行ったんだか状態

    このことを友達や同僚、家族に愚痴ったら、みんなから口を揃えて
    閉店ギリギリに駆け込むのはやめた方がいいと言われて結構ショックだった

    でもさ、閉店ギリギリでも営業中は営業中だよね?
    それなら仕事も続いてて従業員の給料も発生してるわけだよね?
    だったら急かすんじゃなく営業時間気にせずどうぞ^^
    ぐらいの方が印象良くないかな
    もちろん営業時間過ぎても長居するつもりはないし
    早々に選んで帰ろうと思うけど、
    早く帰れオーラ出されるより断然印象アップするし
    結果的に繁盛に繋がると思う
    私が学生の頃バイトしてた店(書店ではないけど)では、
    規定の営業時間が過ぎても
    お客様が商品を選んでる間は営業中、一時間でも二時間でも
    好きなだけ見ていっていただきなさいと教育されたから
    余計にびっくりというか
    でも友達や同僚達や家族まで私が悪いというならやっぱり私が悪いのか…

              






    212: 名無しさん@おーぷん 2015/06/25(木)23:21:33 ID:Zt4

    5分前でも間に合うなら普通に行くけどね。ただし会計はさっさと済ます。
    別にわざわざ閉店前に行くことは無いと思うけど、
    帰り道なら気にすることは無いでしょ。

    ただまぁあなたのバイト先は
    異様な程寛容だという事は認識しておいた方が良いかと
    同僚とかはどうだろうねぇ、
    同意したらケチくさいと言うか
    厚かましいと取られそうな質問な気がするから上品ぶってるだけかも

                
    213: 名無しさん@おーぷん 2015/06/25(木)23:23:53 ID:nT5
    >>212
    ありがとう、やっぱりそうだよね!
    おかげでスッキリした
    気にしないでおくよ

                
    214: 名無しさん@おーぷん 2015/06/26(金)00:16:33 ID:6TR
    日本人だと
    もし自分が店員の立場ならどうして欲しいだろうか?
    と考えて行動する。

                
    216: 名無しさん@おーぷん 2015/06/26(金)00:33:32 ID:8fS
    嫌な言い方をすれば店員さんが214さんのいう
    「どうして欲しいか」を考えた日本人らしい行動を取っても良いわけで

                
    215: 名無しさん@おーぷん 2015/06/26(金)00:26:55 ID:8fS
    こういう相手の良心に付け込んで言い返せなくするやり方嫌いだわ
    言い返したら「お前嫌な奴だな」みたいな雰囲気になる

                
    217: 名無しさん@おーぷん 2015/06/26(金)00:34:48 ID:HxI
    来店自体は迷惑じゃないけど、ダラダラみるのは迷惑行為でしょう
    よく行くなら何か一言伝えるとかしたらどう?
    バイトしてた時にレジ閉めとかクローズ作業したことないの?
    したことなくてもそれでどんどん仕事が押すのわからない?
    信じられないわー

                
    218: 名無しさん@おーぷん 2015/06/26(金)00:38:32 ID:UdZ
    いや、客が居ようが居まいが営業時間中にクローズ作業はしないだろ。
    駆け込みで買いに来るサラリーマンとかもいるし。
    せいぜいフロア内の棚をざっと見て回る程度でしょ。

    もしかして217さんのバイト先営業時間の外のバイト代出ないとか?

                
    219: 名無しさん@おーぷん 2015/06/26(金)00:54:40 ID:TRK
    店によっては出ないこともままあるんじゃないの
    私が学生だった数年前にバイトしてた小売店は
    仮に駆け込み客が来て閉店作業が遅れても残業代なんてものは出なかったな
    もちろん残業代きっちり出すところもあるだろうし一概には言えない

    ただまあ過去に店員やってた身から言うと、
    駆け込みだろうがなんだろうがお客様はお客様
    早く帰れオーラ出すなんて論外だし、バイトとはいえ客商売失格だわ

                
    220: 名無しさん@おーぷん 2015/06/26(金)01:06:13 ID:PsF
    勿論お店側が帰れオーラは出すべきではないよね
    でも毎回言われてるなら>>211さんも「目的の本があるわけではないですが、
    この棚とこの雑誌コーナーだけ見てさせてください」とか
    なんとか一言伝えてもいいんじゃないの?
    客なんだからいいでしょ、優先して当たり前みたいな感じが
    透けて見えているのは印象が悪い

                
    222: 名無しさん@おーぷん 2015/06/26(金)01:14:07 ID:jDM
    >>220
    いやいや、客商売ってそういうもんだよ

    >客なんだからいいでしょ、優先して当たり前みたいな感じが
    >透けて見えているのは印象が悪い

    印象が悪いもなにも、現実問題、お客は優先されて当たり前の立場でしょう
    仮に店員がそれを理不尽と感じたとしても、
    理不尽なことでも我慢しなきゃならない
    そうやって給料もらう仕事なんだもの
    もちろん私自身は店員に対して理不尽な態度をとったりしないし
    むしろ店員としての経験があって気持ちもわかるからこそ
    良客であろうとしてる
    ただ、良くない客に対してプロ意識の欠けた対応をしている店員を見ると
    店員経験があるからこそ腹が立つし許せない
    アルバイトとはいえ接客業の意識が低い人間は嫌いだわ

                
    231: 名無しさん@おーぷん 2015/06/26(金)09:31:13 ID:Uka
    閉店間際の店に駆け込んで、面白い本がないかな~と物色はないわ。
    「○○という本はどこにありますか?」と、
    目当ての本を探してすぐに会計するならわかるんだけど。
    本を探す時間的な余裕がないなら、
    事前にネットででも探しておけばいいんでない?

                
    233: 名無しさん@おーぷん 2015/06/26(金)10:03:56 ID:fYf
    >>231と同じことを思った。
    おーぷんやれるんならネット環境があるってことだし、
    事前に本を探しておけばいいのに。
    閉店間際ってわかってるのに「面白い本無いか」と物色するのはちょっと…。
    違法行為でもなんでもないけど、
    営業時間内だからいいでしょって開き直るのはなあ。
    ていうか蛍の光が流れている中で目当ての本があるわけでもなく
    ただ物色するって、自分ならできないわ。
    あの曲を聞いたらゆっくりできない。そういう習慣が染みついてる。

                
    234: 名無しさん@おーぷん 2015/06/26(金)10:09:22 ID:eU8
    めあての本を買うだけじゃなく、
    おもしろそうな本あるかな~って棚を眺めるのも
    本屋の楽しみ方というか、目的のひとつだよね。
    本買うだけならそれこそ、調べるだけじゃなくネットで買えばいいんだし。
    せっかく「本屋」が好きで来てくれてるのに
    毎回声かけられたら行きづらくなるよね。
    そうやってネットに客取られていくんだなー。という感想。

                
    http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1434810350/
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    13 件のコメントがあります

    1. 名無しな生活

      お客様は神様は終わったんだよ、犬畜生世代。

    2. 名無しな生活

      営業時間内はお客様
      営業時間過ぎたら閉めるを邪魔する人
      以上

    3. 名無しな生活

      何も買ったことがないいつも閉店間際にいる客は気にはなる

    4. 名無しな生活

      15分前って結構時間あるじゃん

    5. 名無しな生活

      >店員さんは明らかにテンション低いというか、
       早く帰れオーラを出してる感じ
       それが毎回だからだんだんイラッとしてきたものの、
      >結局いつも本を買えずに帰らされるはめになり、何しに行ったんだか状態

      店側にしたら、毎回買わずに閉店間際にくる迷惑な客と思われてるんじゃないの?
      何の店にしたって閉店間際はどうしても欲しいものがある時しか行かないわ

    6. 名無しな生活

      その人の勝手ではあるけど、
      たった閉店前15分で面白いものないかな~て物色するのは理解できないなぁ
      物色すんのが楽しいのは少なくとも30分は余裕ある時だわ

    7. 名無しな生活

      書店員やってたけどもう蛍の光なってる時までだらだら見てるのはやめろ本当に。
      『帰れ』といって追い貸せたらどんなにいいかわからないけどそれが出来ないからレジで待ってるしかない→「苛々する」のループ。
      自分のバイト先にも閉店間際に入ってきてエロ本物色する男が大げさじゃなく毎日居た。
      そのうち誰も何も言わなくなってそいつが見てる横で閉店作業するようになった→まだエロ本見てる。
      注意したらレジに来るけど次の日も次の日も閉店間際に来て
      電気を消すようになってもそいつは物色をやめなくて
      蛍の光も終わって正面玄関を閉じても物色してて裏口から返した日もある。
      そいつもいつも閉店間際に来た。
      他にもぶつぶつにやにやして漫画本に頬ずりするキモオタ→注意すると本当に発狂。
      それに公園のトイレの匂い撒き散らして入ってくるキモオタデブとか
      取り置きの本取りに来て名前も言わずに無表情でレジの前に佇むだけの男とか
      『せ、成人向けの本ってカタカナで何ていうか、わ、わかるぅ?』とかハァハァしながら電話かけてくる奴とか
      『少女マンガとかよまねーww最近BLばっかだわーww』とかでかい声で話してる腐女子とか
      本当に書店バイトはカオスだった。

    8. 名無しな生活

      元スレ見に行ったら本人からの追記あったぞそして実は擁護する価値のない単なる迷惑女だったことがわかった

    9. 名無しな生活

      店員は客から給料貰ってるんじゃなくて会社から貰ってるんだよ。
      勝手に「お客様第一主義」とか言い出して、客がいるからって残業したらそれは給料泥棒。
      客を優先するのは経営方針。

    10. 名無しな生活

      ※8
      ここにある分だけで擁護する価値が無いのは解るだろう

    11. 名無しな生活

      本屋の空気が好きで物色するのが目的の本を買うのは二の次おばさん…
      そんなのに作業時間圧迫される店員がちょっと気の毒

    12. 名無しな生活

      客だから、店員だから
      金を払ってるだの給料が発生してるだのうんざりだわ
      客も店側を敬え、物を売ってもらっていると感謝しろ

    13. 名無しな生活

      うーん、この報告者?って馬鹿なんだろうなぁって印象。
      閉店間際にわざわざ行かないし、物色なんて時間の余裕を自分で作ってから行けよ。
      その場限りの短絡的な行動しか出来ない馬鹿にしか見えないわw
      日刊なんて限られるんだから、週に一度なり本屋に行く習慣つけろやw
      欲しい本の発売日なら、それ目的だけで行けば最低でも5分で済む話。
      本屋で立ち読みしまくりたいなら、閉店5時間前までには店に居ろ。
      自分がどれくらい物色に時間掛かるか分からんとかアホか。
      店員とか客とかじゃなく、効率良く、また、自分がストレス感じないように事前に全部行動予測をしてから動きなさい。
      高校受験するよりも行動予測するなんてのは楽で簡単なんだからさ。

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