車屋「たぶん大丈夫だと思います」私「絶対ではないんでしょ?」車屋「絶対ではないです」私「死ぬかもしれないのに了承できない」


dealer_info_02

引用元: その神経が分からん!part403

670: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/08/05(土) 22:15:07.04 ID:Hs9f20Pd
車屋の神経がわからん
長くなりますがすみません。

1年ほど前に中古の普通車を買った。
5年落ち、走行距離2万キロ。
今の走行距離が45000キロくらい。
  • で、ちょっと前にエンジン警告灯がついた。
    旦那が車屋に持ってったら、女性が説明に来て
    「たぶん誤作動です。とりあえず消しときます」と。
    「何のエラーだったのか?」と聞くと
    「ちょっとこの店ではわかりません」と言う。
    エラーコードそのものの内容は調べればわかるはずなのに…

    「え、分からないのに誤作動って決めて大丈夫なの?
    メーカーに確認してはもらえないの?」
    と言うと女性が引っ込み、整備士っぽい男性が来て
    「カムのエラーです。誤作動です大丈夫です。
    また乗ってみて様子を見てください」と言われ、
    その日はそれでやり取りが終了。
    私も車屋の対応に不安を感じ、数日後ディーラーに持ち込んで見てもらったが
    車屋によってエラーが消されているため異常の情報を確認できないとのことだった。
    「また警告灯ついたらこっちに持ってきてください」と言われた。

    するとその3日後にまた警告灯がついた。
    今度は私が車屋に連絡して、整備担当ではなく営業担当に
    「先日誤作動と言われた警告灯がまたついた。
    エラーについての対応を不審に感じている。
    重大な事故になっていたらと思うと怖い。今後どうすればよいのか」と話した。
    すると「お預かりしてもいいですけど…
    預かっても結局ディーラーに持っていって日にちがかかるから、
    ご自身でディーラーに持っていったほうが早いですよ。」と。
    今考えたら、ここでディーラーに持っていけばよかった…。
    けれど電話しているときの私は、
    気遣いの言葉一つもかけずによそに持っていけという営業に対し苛立っていた。
    売った責任取れよ!という思いで「そちらで修理してもらいたい」と言ってしまった。
    「では整備担当からまた連絡します」で電話終わり。
    671: 670@\(^o^)/ 2017/08/05(土) 22:16:01.70 ID:Hs9f20Pd
    その後、整備担当から電話が来て
    「(違う警告灯)がついたということですね」から話がはじまった。
    いやそこじゃないです、前に対応してもらった警告灯なんですけど、と話すと、
    「たぶん誤作動なんで、消してみて様子を見てみましょうか」って。
    えええええええ?2度目ですけども?
    とは言わず、先日そう対応されてまたついたんですと言うと
    「では代車をお貸しできるのが10日後になりますのでその時に持って来てください」と。
    10日も警告灯ついた車に乗らなきゃならんのか、
    取りに来てはくれないのか?と聞くと取りに行くのはダメと。
    まぁそこは仕方がない…と、10日後に預けることにした。
    672: 670@\(^o^)/ 2017/08/05(土) 22:17:05.13 ID:Hs9f20Pd
    ここまででもなんかなぁとは思うが、車屋の事情を汲めるところもあるんだ。
    ここからさらに神経わからない

    昨日その整備担当から旦那に連絡があった。
    「ミッション系のエラーでした。○○という状態なので、
    悪化すると走らなくなるかもしれません。○○を交換したほうがいいです。
    でもまぁ大丈夫だと思うんで、警告灯消しました。
    代車返してほしいんで車取りに来てください」

    まず、最初に話してたエラーと全然違う内容。
    カムとか言ってたのはなんだったのか?
    …まぁそれは置いておいて
    「止まるかもしれない車を返されなきゃならないんですか?
    もし道路上で動かなくなって事故ったら責任取ってくれるんですか?」と言ったら
    「責任は取れないです」
    「じゃあ直るまで預かってよ」
    「でも代車を返していただきたくて」
    「なんで?」
    「その車無保険で、長期間貸してると他車特約が効かなくなるので。
    それにお盆は事故が多いので返していただきたいです」
    「無保険ですなんて規約に書いてあった?長期間貸せないことも。
    一切説明されてないけど」→旦那が調べたら書いてない
    「でもダメなんです」
    「また修理出さなきゃいけないってわかってる車を取りに
    ガソリン代と時間をかけていかなきゃいけないの?(遠方の車屋なので)」
    「お願いします。取りに行ってもいいですよ」
    「なんで前は断ったのに今回は取りに来られるの?
    うちは毎日車使う生活してるから、止まるかもしれない車は使いたくない」
    「たぶん止まらないと思います」
    「絶対止まらないではないんでしょ」
    「絶対ではないです」
    「死ぬかもしれないのに了承できない」
    「…ではメーカーに確認してみます失礼します(早口)」
    でそれから丸一日電話こない。

    旦那と車屋のやり取りは伝聞だから
    実際の会話とはニュアンスが違うかもしれないがこんな内容。
    これってうちがクレーマーなのかな?
    客観的に考えられなくなってたらやだなと思って書き込みました
    673: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/08/05(土) 22:19:25.07 ID:Xk6OU+y7
    中古屋ってそういう神経わからん事おおいから
    懲りて正規ディーラーで新車買う事にした
    675: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/08/05(土) 22:24:37.00 ID:vbyP6vQy
    まあ新車の正規ディーラー(ネ○ツト△タだったっけ)も
    対応を晒されていたよな
    676: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/08/05(土) 22:25:23.41 ID:1t93m/UE
    ディーラーが「こっちに持ってきてください」って言ってるのに
    なんでそっちに持っていったのかが謎なんだが…

    一回目におかしいと思ったら普通はそっちに持ってかないと思うけど。
    678: 670@\(^o^)/ 2017/08/05(土) 22:50:27.65 ID:Hs9f20Pd
    >>676
    ほんと、そうですよね。誠意を求めた私がバカでした…。
    そこそこ大きな会社だから、もうちょいましな対応してもらえないかなと思ってさ…
    そしたらこうなった。失敗だった。

    レスくれた皆さんありがとうございました。
    677: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/08/05(土) 22:39:14.28 ID:pnflG1/9
    だよね
    しかも気遣いの言葉が欲しいとか意味わからん
    679: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/08/05(土) 22:54:58.73 ID:KszlNsdZ
    対応がひどすぎるので、なんか意地になっちゃった気持ちはわかる
    でもDQ対応する所は永久にDQだから、早く見切りをつけた方がいいよ
    680: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/08/05(土) 23:08:07.94 ID:oHA4O7Tu
    で、車は直ったの?
    682: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/08/05(土) 23:21:11.06 ID:Ib8JSkgi
    車屋って何?
    オートバックス?
    ビッグモーター?
    683: 670@\(^o^)/ 2017/08/06(日) 00:08:00.60 ID:jdT7lYpL
    意地でしたね。プライド高い夫婦なんだよなぁ、悪い癖ですね。
    車はまだ直ってないです。
    オートバックスほどの大会社ではなく、関東ローカルな感じですね。
    ふせ
    684: 670@\(^o^)/ 2017/08/06(日) 00:10:27.54 ID:jdT7lYpL
    文章途中で送っちゃった
    この故障の件が終わったらなるべくこの車屋にはかからないようにしたいです。
    読んでくれた皆さんありがとうございました。
    685: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/08/06(日) 00:40:24.31 ID:2JmxW6rg
    こんな認識のがハンドル握ってるとか怖すぎる
    688: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/08/06(日) 07:10:30.65 ID:2zGlzDsQ
    まず警告灯って何か原因があって付く訳で、
    修理はおろか原因も特定出来てない段階でそれを消して様子見ようなんて
    考え方の整備工場マトモじゃねーよな。
    689: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/08/06(日) 07:52:10.48 ID:0h9Bhj6H
    対応悪いのわかってるのに、意地でその車屋に持っていくのもわからんわ
    プライド高いとか何だそれ







    696: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/08/06(日) 08:30:17.75 ID:16nqsVX+
    どこのディーラーなのか知りたい気がする
    N社なら、だろうなーと深くうなづく
    698: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/08/06(日) 09:13:21.42 ID:nt96xRO7
    代車は車屋の厚意なんだし、あんまり強く言わない方がいいよ。
    701: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/08/06(日) 10:34:05.44 ID:Jlr3wNig
    中古車で満足できるプライド
    そのプライドって本当に高いのか
    【最低旦那】私の祖父が亡くなったのに、夫が祖父をバカにした態度を取る→夫「俺だって過去(私と出会う5年前)に祖母が死んだ!」

    【浮気】夫婦で経営してる会社に夫の愛人が乗り込んできた→従業員からも夫と夫の両親から私の評価が急上昇

    【馴れ初め】友人が夫に不倫をしてるのを誤魔化す為に私を使っていた→おかげで今では友人の元夫が私の夫です

    電車内で座ってる白い杖を持つ人にマタニティバッジをちらつかせる妊婦に女性達が説教開始。妊婦は逃げようとしたが

    旦那友人に新築祝いのお返しでカタログギフトを渡したら残念な顔をされた。お返しにカタログギフトは駄目なの?

    16歳下の妻が子作りしてくれない。「稼ぎが少ないから」とか旦那に対しての冒涜だと思う。俺はもう42だし妻だってもう26、焦ってるんだが

    元旦那が893から私を勝手に保証人にして、800万の借金をしていた。知らないうちに、私が中国に売られる準備が着々と進められていた

    【修羅場】夫が誘拐犯と間違われ通報された→原因は娘が夫の事を・・・

    この記事が気に入ったら
    いいね!しよう
    生活ちゃんねるの最新記事をお届けします
  • シェアボタン
  • Tweetボタン 
  • はて部ボタン
  • 【オススメ】記事


    8 件のコメントがあります

    1. 名無しな生活

      >中古車で満足できるプライド そのプライドって本当に高いのか

      このアホの中ではプライド高い人間は中古使わねーことになってるんだろうな。
      家も家具も漫画も女も服も、新品使ってないやつはプライド高くないってすげー価値観だ。

    2. 名無しな生活

      報告者がただのバカ
      頭悪すぎだわ

    3. 名無しな生活

      ※1
      ズレてんぞバカwwwそれお前の勝手な妄想と推測じゃねーかw
      東京新聞のバカ女記者と同じことすんなよwww

    4. 名無しな生活

      プライド高い 笑

    5. 名無しな生活

      馬鹿なんだろうな
      ちっさいプライドだな

    6. 名無しな生活

      プライドというか経済的に余裕があるから最悪タクシー使えばいいと思ってる
      だからメリットのない喧嘩をやり通す
      経済的に余裕がない人ならまず直すのが先、相手の態度に腹がたってもまず車を直す選択をする
      だから舐められる

    7. 名無しな生活

      すまんが中古屋に何を期待しているのかさっぱり分からない。

    8. 名無しな生活

      ※3
      バカは安倍と菅の方な

    コメントを残す

    メールアドレスが公開されることはありません。

    post date*

    twitter
    シェアボタン
    生活ちゃんねるの人気アイテム

    最新記事

    アーカイブ

    • 8

      コメント
    --------------