客「俺が先に並んでたんだからな!!オィ聞いてんのかぁ!?」「この身体障害者が!!」有難う御座いますなんてそいつに死んでも言えなかった


ZBrtZqPL

引用元: その神経がわからん!その34

615: 名無しさん@おーぷん 2017/08/07(月)11:08:10 ID:pF9
私、全世代向け某アパレル店の店員。
この前営業中あった胸糞事件がスレタイです。

わたしがレジの横で服を畳んでいると、
杖をついたおじいさんが商品片手にレジに並ぼうとしていた。
一応並ぶ場所は床にテープを貼ってフォーク並び促してはいるけれど、
その時は本当に暇で誰も並んでなかったので
こちらにどうぞー、って一番近くのレジに案内した。
そしたら同じタイミングで50歳くらいのおじさんが、
テープの場所に並ぼうとしてしまった。

このおじさん、数分前接客したのだが本当に嫌な感じというか、
店員を奴隷だと思ってるとにかく関わりたくないタイプ。

  • もう既にレジカウンターまで誘導してしまっていたわたしとおじいさんは、
    あっ、となってしまった。
    しかし、おじさんは手を上げて少し不満そうな顔をしながらも
    「お先にどうぞ」なジェスチャーをとったので
    わたしもホッとしたし、おじいさんは「ありがとうございます」とお礼も言った。
    が、しかし。

    「俺が先に並んでたんだからな!!オィ聞いてんのかぁ!?」
    と、いきなり怒鳴り始めた。
    は???と、一瞬呆然としかけた。が、わたしももうこの仕事は長い。
    しかもここはなんてったって足立区。
    頭のおかしいやつをスルーする事には慣れていたので、
    動揺はしたが無視をする事にした。
    が、しかしおじさんの激昂は何故か止まらない。

    そこでおじいさんも嫌になったのか、「じゃあ貴方から先にどうぞ」とレジを開けた。
    わざと腕でおじいさんを押し退けて(思い出すと腹立ちすぎて震える)
    わたしのレジに来たおじさん。○ね。
    そして騒ぎを聞き付けて駆け付けてくれた先輩が、
    他のレジをすぐに開けておじいさんをそちらに誘導してくれた。
    会計の間もずーっと、おじいさんに向かって「表出ろ」だの何だのとわめき散らす。
    そしてこいつは言った。「この身体障害者が!!」と。何度も言った。

    生まれてはじめて身体障害者って言葉を悪口として使っている人をみた。
    衝撃だった。
    いつも言うけど、ありがとうございますなんてそいつに死んでも言えなかった。
    会計を済ませて一刻も早く出ていって欲しかった。

    そのおじさんもスレタイなんだけど、次の日
    「昨日こういうことがありました」的な報告の際に
    別のスタッフにその話を持ち上げられて
    「こうしたら良かったよね」「こうしたらきっとご納得された筈ですよね」とか
    言われたのもスレタイだった。
    あいつを出禁にする以外方法なんかないと思うが??
    いつも客の言いなりでほんとこの会社クソだと思った。







    616: 名無しさん@おーぷん 2017/08/07(月)12:48:12 ID:MdZ
    >>615
    そのおじさんは勿論、ひどい人!って思ったよ。
    でもそのトラブルに対して店として『ああすれば、こうすれば…。』と
    反省対策するのは当たり前じゃない?
    最後の一文は頷けない。
    617: 名無しさん@おーぷん 2017/08/07(月)14:50:12 ID:2yn
    >>616
    こういうお客様がいました報告→こうすればよかったと対応策の話し合い
    これは分かるけど、客が店を選ぶのと同時に、店にも客を選ぶ権利はある、
    従業員を守る義務もある
    お客様を第一として丁寧に接客することと、
    ことなかれ主義で客の言いなりになることは同じではない
    【武勇伝】花見で焚き火やBBQしてる奴を警察に通報してやってる→その行為は100%善意じゃなく、実は・・・

    【神経分からん】合コンに来た薬剤師の男が、私が飲んでる薬についてしつこく聞いてきた→「いや、俺って薬剤師だし、やっぱり、職業柄気になるわけですよ。」

    【キラキラネーム】輝姫(らら)という名前のせいでイジメられてる小学生の姪→不登校児の学校に転校することになったのに姉は・・・

    引きこもりだった義弟が「犬」で外出するようになり結婚まで決めてきた。義弟の意外な一面に義家族一同が驚愕

    旦那が実姉と行為してた。子供は浴室に閉じ込められて悲惨な事態に。親権を争ってたら突然逆ギレ、子供のDNA検査をしたら

    施設に入ると言う義両親に介護すると言って聞かないバカ旦那が「介護するのは俺じゃない、お前だよ?」その理由に胸糞

    嫁「離婚したい?私は親権取らないからね。養育費も踏み倒すからね。諦めろ、ばーか」

    【池沼】同じクラスの知的障害者には自傷癖が・・・→教師が止めようとして鼻を折られたり・・・

    この記事が気に入ったら
    いいね!しよう
    生活ちゃんねるの最新記事をお届けします
  • シェアボタン
  • Tweetボタン 
  • はて部ボタン
  • 【オススメ】記事


    コメントを残す

    メールアドレスが公開されることはありません。

    post date*

    twitter
    シェアボタン
    生活ちゃんねるの人気アイテム

    最新記事

    アーカイブ

    最新コメント

    • 0

      コメント
    --------------