あるWEBサービスを停止したら企業が倒産した。社会への影響力なんて皆無だと思ってたのに


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引用元: 今までにあった修羅場を語れ【その24】

138: 名無しさん@おーぷん 2017/10/06(金)19:23:21 ID:fzL
学生のときにwebを主体にしてとあるサービスをしてたんだけど、
いろいろと年月が経つにつれてメンテナンスとか、
ハードウエアの維持にそろそろ限界がきてた。
ただ、そのサービス自体は意外と好評で、個人から企業まで使われていた。
  • そんなとき、サービスを支えてた一部のPCが修理しようとしたら
    5~10万円ほどかかるほどに壊れてしまった。
    もう潮時だしサービスを停止したら次の日からメールの嵐。
    初日100件ほどだったメールが3日後には1000通近く溜まっていた。
    内容はいきなり使えなくなって困るといか、再開の予定は無いんですかといったもの。
    ほとんど無視してたんだけど、同じ発信もとからメールが大量に送られていた。
    メールの問い合わせが1週間くらいで落ち着いて来たのに
    そこは一日に30通近く送っていた。

    他の対応に時間取られていて、あとになって確認してみたら、
    零細企業からの問い合わせだった。
    内容はサービス停止は受け入れられない重大ななんとかかんとか~から始まって
    せめてデータだけは送ってくれと言ったモノ
    ただ、企業として登録がなされてたところから
    優先的にデータ送付の対応してたからかなり気がつくのが遅れてしまった。
    謝罪して対応は少なくとも3週間以上たってから出ないとできないと返信すると
    怒涛の長文メールが・・・
    中身をかいつまんで言うと、勝手にサービス停止した挙句
    ウチを倒産寸前に追い込んでおいてその態度はなんじゃい!訴えるぞ!
    と言った感じ・・・

    無料のどこの誰がやってるかわからないサービスに
    会社の命運かけるってどんな精神してるだと思いつつ、
    相手をいなしておいた。
    それでもメールラッシュは止まらず、ついにはその会社は倒産してしまったそうだ。
    もっとも、嫌がらせのためにメール送ってたって可能性もあるけど
    139: 名無しさん@おーぷん 2017/10/06(金)19:32:13 ID:fzL
    そんな嫌がらせメールがどんどん送られてきて、
    もう全部嫌になってデータはすべて消去した。
    しばらくメールを見るのも嫌になって
    掲示板にここから嫌がらせ受けたので全部おしまいにします!さいなら!
    と書いた。

    数日立ってようやく立ち直ってメール確認するとメールラッシュは全然衰えてない。
    そんなことが続いたせいでストレスで円形脱毛症になった。
    これ以上ストレス受けるのも癪だし、その荒らしをしている会社に電話をかけた。
    一大決心をして電話をかけたのに繋がらず・・・
    どういうことだろとメールに電話かけたけど繋がんないよ、と送ると会社は潰れた、と
    その時は心の中が修羅場だった。
    自分には社会に影響力なんて皆無だとおもってたけど、
    零細とは言え会社が潰れるきっかけを造ってしまったと思うと心臓の鼓動がばっくばく
    冷静に考えてみると、3日で1000件もメールが来るなんて
    すごいことだとその時初めて理解できたきがした。
    140: 名無しさん@おーぷん 2017/10/06(金)20:07:50 ID:XN2
    いきなり停止?
    無料サービスにしても告知無しは
    ちとひどいかな
    運営は大変そうだけど







    141: 名無しさん@おーぷん 2017/10/06(金)22:40:23 ID:Wi7
    有料化するという考えはなかったの?
    まあ、そこまで非常識なことする零細企業
    だとそれも渋られたかもしれないけど。
    142: 名無しさん@おーぷん 2017/10/06(金)23:52:00 ID:fzL
    有料化とかは全く考えてないよ
    お金とると、どうしても責任が発生するからね
    無料だからこそいきなりサービス停止できたとおもってる
    それに、学生の身分で維持できてたものだからね
    社会人になった時は時間が取れないからいつかはサービス停止する予定だったし
    143: 名無しさん@おーぷん 2017/10/07(土)07:38:32 ID:2hE
    苦情を送るのに労力傾けてるから潰れたんでしょ
    トラブルに対して喚くしか出来ない企業なんていつか潰れる運命だったんだよ…
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    【修羅場】幼稚園児の私が緊急入院!→母は大慌てで入院の準備→父は「妻と子が出て行った!」

    【修羅場】祖父の葬式で真剣な顔をしながら涙を雑巾でふくオバチャンが→笑ってはいけないとプルプル我慢したが・・・

    ウチの子に嫌がらせしていた子供が蹴ったボールで眼鏡が損壊したが。学校「折半しましょう。お互いスッキリする」全然スッキリしない

    父が突然「お前達はもう家族じゃない」母が用意したご飯を母に投げつけ「お前等が食べてるのは豚の餌だ!」

    膝カックンを仕掛けてきた奴が両膝を骨折、一生不便な生活を強いられる羽目に。俺は被害者なのに人の人生を狂わせてしまった

    姑が私の父の遺産目当てで、父と再婚しようとしだした。父から身の危険を感じると泣きつかれるし、旦那は・・・

    【神経分からん】尊敬する人の思想や考え方を私に強要しようとする友人→友人「男女平等、男女間の給料の是正!」

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    4 件のコメントがあります

    1. 名無しな生活

      無料なんだから何が起こっても利用者の自己責任でしょ…サービス乞食怖いわ

    2. 名無しな生活

      報告者も言ってるけど、ネットの無料サービスなんかに社運かけてるほうがおかしい

    3. 名無しな生活

      無料なら報告者がいつサービス打ち切ろうが勝手じゃん。

    4. 名無しな生活

      宅ファイル便的なやつかな

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