ダイエーの壁に貼ってあった「お客様の声」の内容が・・・

(-д-)本当にあったずうずうしい話 第158話

http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1339911204/

495: おさかなくわえた名無しさん 2012/07/05(木) 22:23:29.08 ID:Msx823X8

会社帰りにダイエーに買い物に行った時、壁に「お客様の声」
みたいなのが貼っていたので読んでみた。

書かれてあった内容は、
・外に持ち出してはいけないかごを持ち出して警備員に注意された。
 その警備員の○○(名前)目つきが非常に悪かったので気をつけて欲しい。
・従業員が業務中に話している。気に触るのでやめてほしい。
・食料品売り場の音楽がうるさい。小さくして欲しい。

てな感じで逆恨み的なものから非常に小さなことまでちょっと首を傾げるような
内容のものばかりだった。
あと書いてる人は主に主婦だと思うんだが、みんな驚くほど字が汚かった。
なんというか・・・接客業って大変そうだなと思った。

     

     

496: おさかなくわえた名無しさん 2012/07/05(木) 22:27:21.84 ID:eMyfPazK

数年前に知人から聞いた話だけど、店の買い物カートを無断で持ち出して自宅まで荷物を運び
自宅近くの公共機関に置いといたから回収に来て、と連絡してきた客が居たそうな…
無断でパクるのも図々しいが、勝手に放置して取りに来いってのも図々しいと思った。

          

497: おさかなくわえた名無しさん 2012/07/05(木) 22:57:44.23 ID:mUp0VzCz

>>496
東京の目黒区にある
碑文谷ダイエーはそんなんばっかりだよ
付近の住民の民度が・・・・・・・・・・

          

502: おさかなくわえた名無しさん 2012/07/06(金) 00:25:18.46 ID:ZYLtC9ML

>>495
スーパーのカートを店外で使う人多いよ。
買い物の後、そのままカートを押して自宅まで帰ったり、バス停や駅の改札や他店の駐車場に放置も多い。

          


1001:以下、名無しに変わりまして生活ちゃんねるがお送りします


嫁友人が子供見て俺見て、「気持ちわる。信じられない…」とか言いやがった

俺は寝てた嫁を起こし、「お前なんだよこれ!?元に戻せや!」

同期の嫁が若くて羨ましくて、太ったおばさんにしか見えない嫁と離婚したい

嫁が俺母に腹が立っている。いつか嫁が母に文句を言うかもしれない。

嫁と別居してから寂しくて彼女が3人できた。寂しいのが我慢できない

嫁が妊娠中だがお腹の子に障害があり生まれても一ヶ月持たないと説明された

コメント

  1. 名無しの生活 2013/04/12(金) 12:24:33

    どんな職種にも、楽なものは無いが、それが社員でやってたら、職種に対して熱意が無いともたないよね。

    この話の場合、理不尽なクレームもあるけどね。

  2. 名無しの生活 2013/04/12(金) 13:19:20

    変なクレームは主婦より年寄りのが多そうなイメージ

  3. 名無しの生活 2013/04/12(金) 13:34:26

    近所のスーパーに掲示してある「お客様の声」も酷かった。
    こんな恥知らずな事をわざわざ書いていくなんて、よっぽど暇なんだと思ったが、それをわざわざ読んでいた私もなかなか暇だ。

  4. ̵̾�������� 2013/04/12(金) 13:37:28

    某イ○ンに勤めていたが、粘着してくる悪質クレーマーは初老~老人の男性が多かった
    ほぼ毎日書きなぐりのお客様の声を投函してくる暇なおっさんも居たな
    自分の欲しいものが無いから入れろ、この俺に挨拶が無かったあいつをクビにしろ、あと良くわからん言い掛かりのローテ
    主婦は口頭で文句言ってくる人が多かったな、ヒステリックだが理由(時に理不尽だが)があり、納得すれば引き下がるから相手は割と楽だった
    おっさんはプライドが邪魔するのか引き際が判らんのか、延々怒鳴りつけるから勘弁してほしい(あと暗に割引・サービスを要求される)

  5. 名無しの生活 2013/04/12(金) 13:45:36

    一回お伺いを立ててうちのマンションの二軒隣のスーパーからカートで帰って来た事がある。
    その後に台車を買った。可愛いショッピングキャリーも買った。

  6. 名無しの生活 2013/04/12(金) 13:51:21

    アメリカの一部のスーパーでは、自宅までカートで帰って
    玄関前放置がデフォらしいな。

    日本の出前の器のように
    翌日、専門の見回りが回収していくんだと。

  7. 名無しの生活 2013/04/12(金) 13:51:59

    スーパーのカゴを自転車につけて使ってる年配の女性は見たことある
    もう「うわぁ…」としか言えない

  8. 名無しの生活 2013/04/12(金) 13:56:04

    米国式自己主張教育の賜物。

    身分制度時代なら身分の低い者は、
    上への不満をあからさまにいえなかった。

  9. 名無しの生活 2013/04/12(金) 14:04:46

    注意を受けておいて「その注意の仕方が感じが悪かった」みたいなのは良く見るねw

  10. 名無しの生活 2013/04/12(金) 14:06:53

    数年前の話。パナソニックの充電池をイトーヨーカドーで購入。所があまり充電が持たないしおかしいので購入店に持っていくと「新しい商品に変更になったから(モデルチェンジ)前のものは交換できない」と言われた。購入して1年たってないのに・・。

    その足で隣にあるヤマダ電機へ行くと電池コーナーに「充電池で不良品が出たから回収してます。連絡ください」の張り紙。早速連絡して新しいも荷に交換。ヨーカドーの対応に頭にきたのでお客様の声に出した。
    勿論担当者の名前を入れて。2週間後返答が張り出されていた。
    「担当者に確認をしましたがそのような事実が無いとの事です。」これだけ。如何考えても、クレームだし、店長からの注意が嫌だったんでしょ??馬鹿すぎてヨーカドーの電化製品コーナーは電球1個だって買い物したくない。

  11. 名無しの生活 2013/04/12(金) 14:22:39

    食品売り場の騒音だけはちょっと同意してしまう。
    バカみたいな音量で「いらっしゃいませ、いらっしゃいませ、本日は~」なんてラジカセから垂れ流してる店あるよね。

  12. 名無しの生活 2013/04/12(金) 14:35:45

    ※11
    こっそりボリュームを下げるんだ

  13. 名無しの生活 2013/04/12(金) 14:52:46

    近所のヨーカドーにも、お客様の意見みたいなのが貼り出されてるけど
    『レジの初老の婆さんが、娘に手を振り返していて気持ち悪かった
    すぐに辞めさせて欲しい、子供に何かあったらどうしてくれるんだ』
    って書いてあって、えー?って思った

  14. 名無しの生活 2013/04/12(金) 14:55:29

    >購入して1年たってないのに
    リコールが出てたのならそれを把握してなかったのは確かに店の過失だけど
    一年近く前のレシートもないであろう商品をすぐ交換しろってのは過ぎた要求だろう
    購入証明は購入者側の責任
    それができないような件はメーカーに直接掛け合うべきトラブルだね

    阿呆はどこでも自分中心にしか考えられないから無用なトラブルを引き起こす
    結局自分が損したり嫌な気分になってまた怒るという負のサイクルに陥る

  15. 名無しの生活 2013/04/12(金) 14:58:10

    売り場の音楽がうるさいのは正当なクレームだろ

  16. 名無しの生活 2013/04/12(金) 15:03:17

    できれば御意見と一緒に馬鹿の顔写真もつけて晒して欲しいな

  17. 名無しの生活 2013/04/12(金) 15:14:53

    スーパーのカートは1台数万円するから持って行かれると大損害だろうな。

  18. 名無しの生活 2013/04/12(金) 15:23:20

    売り場の騒音量は売上に比例するらしい
    人が少ないと賑やかに音楽やアナウンス流すのはその為なんだと
    クレーム入るとその場で謝るけど責任者は売上落ちるから絶対下げないそうな

  19. 名無しの生活 2013/04/12(金) 15:29:10

    米14
    領収は書購入した充電器の保証書にカードで購入したので控えを貼っておきました。勿論それを持っての来店です。購入証明が出来ない商品持って交換しろって要求はタダのクレーマーですよ。

    近所のヤマダ電機にも「お客様の声」はあるが貼ってあるのは「プラモの品揃えが悪い」とか「ゲーム予約忘れて特典もらえなかった」ってなんだかな~な物が多い。

  20. 名無しの生活 2013/04/12(金) 15:33:49

    目黒の碑文谷ダイエーって高級住宅地だよ?民度は高いぜ
    たぶん外でカートに出てるのは駐車場が外の離れた場所にあるからそこまで運んで、駐車場の決められた場所に置くシステムなんだけどね。

  21. 名無しの生活 2013/04/12(金) 15:39:18

    高級住宅地にある庶民店はプライド高くて程度の悪い客が群がるのでクレームが斜め上なことが多いよ
    大田区田園調布周辺とか

  22. 名無しの生活 2013/04/12(金) 15:57:50

    近所のダイエーは7月に閉店するらしいからだと思うが
    お客様の声で「小学生のときから行ってたのですごく悲しいです」
    とか「思い出の場所です。ありがとうございました」
    って書いてたお(・ω・)
    すごく心温まるお客の声だった。
    閉店って言うとどこかバレルけどまぁいいや。

  23. 名無しの生活 2013/04/12(金) 16:02:12

    東京イカレてんな

  24. 名無しの生活 2013/04/12(金) 16:10:45

    こんなところで釣りですか?
    芦屋の周りでも見てくればわかりますよ
    こういうのは地域関係ないから

  25. 名無しの生活 2013/04/12(金) 17:08:27

    キチガイ染みたお客様Aの声を店が聞き入れ従業員を教育
    それを知ったライバル店も対抗すべく真似をし従業員を教育
    さらにそれを知った他業種もサービス向上案として真似
    いつの間にかキチガイAが働く会社にもキチガイAの声が届きキチガイAが教育される
    キチガイAは自分の苦情が自分に還ってくるとは思いもしまい

  26. 名無しの生活 2013/04/12(金) 17:11:33

    これ対処した人の性別によると思うよ
    女性のクレームに男性が相手すると、無条件降伏しないと大問題になる
    男性のクレームに男性が相手すると、話の筋を通せば理解してくれる事が多い
    男性のクレームに女性が相手すると、そんなにクレームがキツくならない
    女性のクレームに女性が相手すると、結局男性が呼ばれる羽目に陥る

  27. 名無しの生活 2013/04/12(金) 17:14:33

    高校の時碑文谷のダイエーでバイトしていた。当時は何かあると必ずTV局が取材に来ていたし、週2~3回は誰かしら芸能人が買い物来ていたし、結婚前の雅子様の妹が買い物に来たりと結構凄い店だった。

    今はどうなんだろう・・。

  28. 名無しの生活 2013/04/12(金) 17:20:47

    目黒区パネェな

  29. 名無しの生活 2013/04/12(金) 17:39:25

    音楽はうるさいよ
    っていうか報告者はスーパーで働いてる人でしょ
    全然小さいことじゃないじゃん

  30. 名無しの生活 2013/04/12(金) 17:49:04

    大型電気店の売り場で流れている音楽というかCMがうるさい

  31. 名無しの生活 2013/04/12(金) 19:20:37

    この報告者もなんだかなって感じ

  32. 名無しの生活 2013/04/12(金) 22:30:15

    店からしたら「こんな脳足りんな客もいるんすよwww」って晒し上げてるんだろ

  33. ̵̾�������� 2013/04/12(金) 22:35:19

    音楽ならまだしも15秒CMをずっと繰り返すのはやめてほしい

  34. 名無しの生活 2013/04/13(土) 00:30:07

    ※26
    つまりオカマさいきょー

  35. 名無しの生活 2013/04/13(土) 03:16:07

    碑文谷は高級だから高民度って考えてる奴がいるけどとんでもない。
    小金持ちなんて総じて成金みたいなもんだから、民度はとてつもなく低いぞ。
    世田谷とか目黒より練馬あたりの方がよっぽどまともだぜ。

  36. 名無しの生活 2013/04/13(土) 03:22:55

    まじで??
    子供の頃、結構遠い駐車場でも荷物を積んだら「はい、返してきてー」の母の号令ですっとんで返しに行ってたぞ..
    だってあれ、店のものじゃん..

  37. 名無しの生活 2013/04/13(土) 05:56:31

    目黒は年寄り多くて坂多いからなー
    配送サービスとかやってないのかしら?

  38. 名無しの生活 2013/04/13(土) 11:14:25

    スーパーのカゴをいくつか盗んで、愛犬のケージを作ってドヤ顔してたDQNブロガーを思い出した。

  39. ̵̾�������� 2013/04/13(土) 12:00:54

    下二つの何が問題かわからんわ

  40. 名無しの生活 2013/04/13(土) 18:51:02

    最寄り駅の複合ショッピングセンター?みたいなところのカートが、
    ちょっと離れた場所にある駐輪所に放置されているのをよく見かけたな
    あれってやっちゃいけないよね?

  41. 名無しの生活 2013/04/13(土) 21:27:36

    とりあえずお前らの住んでいる地域を教えてくれ
    引っ越さないようにするから

  42. 名無しの生活 2013/04/13(土) 22:03:34

    ※40
    あ〜、そういや某大型ショッピングセンターから徒歩1分の場所にある配送業者の営業所で働いてた事があるけど、似た様な事された事ある。

    お客様がショッピングセンターの食品売場で買い物→お店のカートに荷物満載でうちに来店→買った商品を配送(多分、実家や親戚宛かな?)→目を離した隙に店内or店の外にカート放置ってケースが多かったなぁ。

    勿論、我々がショピングセンターまでカートを返却にいく訳ですよ…。

  43. 名無しの生活 2013/04/13(土) 23:29:29

    うーん、私が働いているスーパーはまだマシなんだな…
    クレーマーみたいのは何人かいるけど

  44. 名無しの生活 2013/04/14(日) 14:59:35

    お客様の声ってまともなのがないよね。
    レジが遅いとか、接客が気に入らないとかクーラーききすぎとか。
    しかもそれに返事を書いて、張り出さなきゃいけないから大変。
    小町化するまえに外したほうがいいよ。

  45. 名無しの生活 2013/04/16(火) 11:52:48

    あのカゴ持ってるだけで職質から逮捕の対象になるよ。
    警察もそうそう馬鹿じゃない。

  46. ̵̾�������� 2013/04/16(火) 17:47:11

    ※26
    有名な自○までいったクレームは、男性から男性へのそれだよ
    男性の方が力が有る為、端から金銭目的の悪質なクレームの場合深刻な事態に陥るから、思い込みは良くない

  47. 名無しの生活 2013/04/17(水) 04:46:35

    カートを駐車場に放置はよく見るな。
    警備員の人が元に戻していることよく見るよ。

  48. 名無しの生活 2013/04/18(木) 10:01:00

    そういえばクレーマーって字が汚くて誤字脱字が多かったな
    知能レベルが低いから当たり前か

  49. 名無しの生活 2013/04/20(土) 15:17:05

    お客様の声見るのおもろい
    こんなことに遭遇しない様にって勉強なる
    わざと字を汚くして怒り心頭で書きなぐってます~をアピってるんじやまいか?

  50. 名無しの生活 2013/06/07(金) 00:24:40

    近くのダイエーのカート押したまま駅の改札くぐってるJKがいた
    うちまで持って帰ったんだろうか

  51. 名無しの生活 2013/06/20(木) 23:59:07

    下2つは何か問題あるの?

    曲がりなりにも接客業なんだから
    必要な会話ならまだしも店員同士私語話してるのは
    注意されたっておかしくは無いことだと思うがな

  52. 名無しの生活 2013/08/02(金) 01:05:59

    ※51
    話っていうのが私語の事なら注意されて当然だし、BGMの大きさも普通だと思う
    問題ないね

    某百貨店で勤務してるが、その人を示す隠語(業務に支障が出るので早々に対応出来る様に業務連絡内で使用されている)が出来るくらい頻繁にやってきて重箱の隅をつつくようなクレームで説教して帰る50代位の男性はいるな
    男性マネージャーが対応すると無言でさっさと帰ってしまうんだが
    若い女性並べて説教して最後にちょっと優しくしてやる俺に酔ってるのがみえみえで哀れ

  53. 名無しの生活 2013/08/24(土) 18:58:20

    ※32
    載せる方も載せる方とは思うけど、わざわざ載せるってことは晒すためって思っちゃうよね。

    ※50
    それは注意しない駅員にも問題があると思うが。

  54. 名無しの生活 2013/10/02(水) 22:16:56

    これもコミュニケーションの一つ、ガタガタ言わない笑

  55. 彼らだけが空の部屋の片頭痛に地上ソファに横になったときに知らない見つける激しく掃引脳から追放頭。

  56. 名無しの生活 2013/10/13(日) 05:33:31

    どうでもいいけど、お客様もそうだけど上の人間が多すぎてちっとも仕事ができないところですよ、某Dエーは。
    あっちの上司もこっちの上司も違うこと言って!!
    契約時間があるんだからそれ以上働かせんなって!私は毎日ほぼ十五分はサービス残業してるっつうの。ひどいときは60分休憩時間あったって一分も休憩してない時もある。それ、直の上司が気づいてても、知らん顔。
    お客様にはお金落としていってもらってるって自覚もあるから結構我慢できるけど、休憩時間がないときには正直金返せ!と、思う。ひどいよなぁ。でも人少ないから仕方ないとか、思ってしまう。

  57. 名無しの生活 2014/01/24(金) 22:30:01

    急募って、チラシに書いてあったから、面接にいったら
    1カ月先の事だって、急に決まったなんて、とってつけたような
    事いって、こっちは、貴重な時間と、ガソリンつかっていったのに
    チラシの急募って、なんだ、Dエー、面接した、副店長て、女も
    高飛車で、何様のつもりだ、

  58. hermes bag price range1 2014/04/25(金) 13:01:19

    birkin bag charms 生活ちゃんねる : ダイエーの壁に貼ってあった「お客様の声」の内容が・・・

  59. sverige hermes bags 2014/04/25(金) 23:30:10

    used hermes scarf uk 生活ちゃんねる : ダイエーの壁に貼ってあった「お客様の声」の内容が・・・

  60. 名無しの生活 2014/10/25(土) 00:23:41

    ダイエーの食品売り場で繰り返し流す曲は辞めて下さい(`ヘ´)『美味しいと言わせたい』 『うちの御飯』これが二ヵ所で流れてます。何回も何回も同じセリフを流す気が知れんわ。ゆったりと買い物したいのに…もう頭が変になりそうです。家に帰っても、その言葉が頭から離れません!!前にもクレームのコメントがあるにも拘わらず現在も平然と流す所を見ると、進歩の無さが伺えます。それで売り上げが伸びると思ってるのかしら…浅はか極まりない。もう少し脳に優しい声で流すとか研究しろよな(`ヘ´)今度はホームページにクレームを入れようと思います。

  61. 名無しの生活 2015/02/08(日) 17:49:02

    はっきり言って「お客様の声」とか張り出す意味ないから。
    バカジャネーノ?って思うわ。

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